Подробно

За первый квартал в МФЦ обратилось более 35 тысяч заявителей (35282), что на 16 % больше, чем за такой же период 2020 года (30471). По результатам обращений предоставлено более 22 тысяч услуг (22479). Это на 8% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (20726). Из общего количества предоставленных услуг более 80% - услуги органов государственной власти округа, при этом их доля в сфере социальной защиты населения составила 77%.

Во всех офисах МФЦ есть возможность самостоятельно получить услуги в электронном виде. За 1-й квартал 2021 года посетители МФЦ подали 923 заявления на портале госуслуг, воспользовавшись специально оборудованными рабочими местами. Это на треть больше, чем в 2020 году (689 заявлений).

Для обслуживания маломобильных групп населения и лиц старше 60 лет специалисты МФЦ произвели в 1-м квартале 2021 года 288 выездов, что в 3,5 раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (83 выезда).

В каждом окне приема-выдачи документов во всех офисах установлены платежные терминалы. Посетители МФЦ при обращении за получением услуг могут сразу же оплатить госпошлину или внести установленную законом плату. Всего возможностью по оплате госпошлин в окнах МФЦ с начала года воспользовались 1199 заявителей против 952 в прошлом году.

Сейчас в МФЦ предоставляется более 200 наименований различных государственных, муниципальных и иных услуг. Все офисы «Мои Документы» работают в штатном режиме.