Подробно

Результат примерно соответствует аналогичному периоду 2020 года, когда МФЦ еще работал в обычном режиме (до введения ограничений). Однако в сравнении с 1 кварталом прошлого года произошло снижение количества обращений на 18% по причине продления сроков перерегистрации по мерам социальной поддержки и ростом количества услуг в электронном виде. 

По результатам обращений предоставлено более 20 тысяч услуг. Это также соответствует первому кварталу 2020 года, и несколько ниже, чем в аналогичном периоде прошлого года. Из общего количества предоставленных услуг примерно 73% - услуги органов государственной власти и учреждений округа.

Во всех офисах МФЦ есть возможность самостоятельно получить услуги в электронном виде. За 1-й квартал 2022 года посетители МФЦ подали 1088 заявлений на портале госуслуг, воспользовавшись специально оборудованными рабочими местами. Для сравнения: 1 квартал прошлого года - 923 заявления, 1 квартал 2020 г. - 689.

Для обслуживания маломобильных групп населения и лиц старше 60 лет специалисты МФЦ произвели в 1-м квартале 2022 года 145 выездов. В прошлые аналогичные периоды зафиксировано 288 выездов в 2021 г. и 83 – в 2020 году.

В каждом окне приема-выдачи документов во всех офисах установлены платежные терминалы. Посетители МФЦ при обращении за получением услуг могут сразу же оплатить госпошлину или внести установленную законом плату. Всего возможностью по оплате госпошлин в окнах МФЦ за 1 квартал воспользовался 1201 заявитель против 1199 - в прошлом году.

Сейчас в МФЦ предоставляется более 200 наименований различных государственных, муниципальных и иных услуг. Все офисы «Мои Документы» работают в штатном режиме.