Подробно

В первом квартале 2024 года в МФЦ округа обратились 18 330 заявителей. По результатам обращений предоставлено 8 805 услуг в окнах приема граждан. Кроме того, в секторах пользовательского сопровождения МФЦ подано 2 566 заявлений на предоставление услуг в электронном виде. Что больше на 4, 5%, чем за аналогичный период 2023 года. По данным статистики количество услуг в окнах приема заявителей уменьшается пропорционально увеличению электронных заявлений.

Сотрудники МФЦ еженедельно организуют мероприятия по обучению граждан самостоятельной работе на портале госуслуг. С начала года проведено 23 занятия в 16 муниципальных образованиях округа. Центры «Мои Документы» заинтересованы в том, чтобы население получало услуги с наименьшими временными затратами в любом месте и в удобное время.

Отметим, что самыми популярными остаются услуги по социальной защите населения. Их количество за квартал составило 50% от общего числа.